'인쇄' 버튼을 아무리 눌러도 프린터에서 아무 반응이 없나요? 우측 하단 트레이 아이콘에서 인쇄 대기중인 문서 목록에는 인쇄중...이라고 뜨는데 정작 인쇄는 안될 때 해결방법은 뭘까요? 이번 글에서는 인쇄 오류를 해결할 수 있는 방법을 소개합니다.
프린터 인쇄 먹통에는 여러가지 이유가 있습니다. 그 첫번째 이유는 회선 접촉 불량, 무선 프린터라면 공유기 오류 등으로 들 수 있겠네요. 이럴 때 모든 전자제품 만능 해결방법이 있죠. 전원 껐다 켜기입니다. 보통은 다 해결됩니다만 껐다 켰는데도 해결이 안된다면?
프린터 드라이버를 최신 버전으로 업그레이드 해보세요. 사용중인 프린터의 모델명을 확인한 후 아래 링크로 접속해 모델명 입력 후 최신 드라이버를 다운 받으세요. (삼성제품 기준)
사용중인 프린터의 모델명 확인은 아래와 같습니다.
접속한 사이트 입력란에 모델명을 입력하세요. 모델명의 일부만 입력해도 아래와 같이 드롭다운 메뉴로 관련 모델들이 전체 표시됩니다.
모델명 검색을 눌러서 이동한 페이지 중앙에 '최신 업데이트' 아이콘을 클릭한 후 아래 사진과 같이 '드라이버' 버튼을 클릭합니다.
아래로 스크롤, '다운로드' 목록 최상단에 있는게 가장 최신 드라이버입니다. 드라이버가 업로드 된 날짜를 확인하시고 해당 날짜보다 과거의 드라이버를 사용중이라면 최신 드라이버 설치가 필요합니다.
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